1、无线道严格执行[敏感词]相关产品的“三包规定”，对客户购买的无线道产品提供全方位的包括退换货、保修与维修在内的售后服务。
2、自用户购买无线道产品之日起 7 日内，如果您所购买的产品出现[敏感词]“三包规定”所列性能故障，可享受免费调换新品服务。
3、自用户购买无线道产品之日起一年内，如果您所购买产品出现[敏感词]“三包规定”所列性能故障，您可以免费得到维修。
4、在正常使用情况下，无线道系列产品因质量故障，[敏感词]年免费维修；第二年因部件故障须维修的，只收取部件成本费。
5、对于处于免费保修期内的产品，客户需要更换配件的，应将保修卡与相关配件一同寄回总部，总部确认无误后，将寄送新的配件。对于已经超过保修期的产品，客户需要缴纳相应的成本费用，方能更换新的配件。
6、对于客户批量购买的无线道产品， 无线道将按照定的比例给予相应的配件配置。
7、对于退换货产品及返修产品，无线道将严格保障客户时间。对于退换货产品，将在收到货物的7个工作日内，办理完毕相关手续，并且在7个工作日内将换货产品发出；对于返修产品，单件产品的修理期限自收到货物起不超过7个工作日，并于修理完毕的第二日寄出。批量维修的产品修理期限视产品数量及问复杂难度而定。
8、无线道与国内知名物流商-德邦物流、国内知名快递运营商-顺丰快递建立有长期合作伙伴关系，所有的新品发货、产品退换货、产品维修与配件寄送将通过顺丰快递与德邦物流完成，全面保证产品的安全与时效。